Conteúdos
Informação para os próximos passos.
Guias para organizar o atendimento, do primeiro relato à preparação dos documentos. Questões jurídicas concretas precisam de análise individual.
Antes de conversar com o escritório.
01
Primeiro contato
Organize o seu relato.
Apresente os fatos, as datas importantes e o que você precisa tratar com o escritório.
Ler o guia →02Atendimento online
Prepare uma conversa com privacidade.
Confira o agendamento e organize o ambiente para conversar à distância.
Ler o guia →03Documentos
Separe os registros do seu assunto.
Organize arquivos legíveis e preserve os originais antes de combinar o envio.
Ler o guia →Segurança no contato
Uma mensagem inesperada merece conferência.
Nome, foto e informações de um processo não confirmam a identidade de quem envia uma mensagem. Antes de pagar ou compartilhar arquivos, confira a solicitação com o escritório.
Acessar a Central de Segurança →